Обращений стало меньше, Глава администрации города Феодосии принимает еженедельно

19 Июля 2017 г.

Статистика обращений граждан в Администрацию города Феодосии за первое полугодие 2017 года говорит о слаженной и оперативной работе структурных ее подразделений. Во втором квартале 2017 года, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года; количество обращений снизилось на 32%; всего за первое полугодие 2017 года поступило на 15,5% меньше обращений, чем в первом полугодии 2016 года.

За первый квартал этого года Главой администрации и его заместителями, в ходе личного приема приняли почти на 200 человек больше, чем в 2016 году. Стоит отметить, что часть вопросов связана с тем, что люди не знают, как реализовать, восстановить или защитить свои права, как поступить и в какую инстанцию или организацию им обратиться по интересующим вопросам. Часто заявителям достаточно просто консультации.

Наряду с этим, наблюдается и сокращение количества ответов, полученных не в установленный срок, — на 123 меньше, нежели в аналогичном периоде прошлого года. За несвоевременное предоставление ответов на обращения граждан к административной ответственности было привлечено в четыре раза меньше должностных лиц. Этого удалось достичь благодаря еженедельному анализу состояния обращений граждан и направлению напоминаний об истечении сроков.

Глава администрации, его заместители и руководитель аппарата Администрации рассматривают обращения, как на личных, так и на выездных приёмах. Для сохранения позитивной тенденции, Администрация утвердила новый график приёма граждан Главой администрации города Феодосии, еженедельно по вторникам. В случае повторного обращения, для рассмотрения вопроса, с рассмотрения вопроса руководитель соответствующего структурного подразделения Администрации.

Фото из открытых источников